Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks (суперобложка)_ Konu Kahve Değil Starbucks Kurumsal Kültürü

Tsitata "Esli vyrastit ljudej, oni vyrastjat biznes. V etom sut, i eto - vysshij prioritet". (Govard Bekhar) O chem kniga O tom, chto kompanija dolzhna rassmatrivat i svoikh sotrudnikov, i svoikh klientov prezhde vsego kak ljudej, togda vse ostalnoe pridet samo soboj. Esli rukovoditel otnositsja k sotrudnikam kak k partneram, a ne kak k odnomu iz resursov, te dobivajutsja fantasticheskikh rezultatov, esli on vidit v klientakh ne istochnik dokhoda, a ljudej, kotorym on okazyvaet uslugu, te vozvraschajutsja snova i snova. Pochemu kniga dostojna prochtenija Avtor knigi - ne tolko talantlivyj upravlenets, no i mnogoletnij khranitel dushi Starbucks. V knige rasskazyvaetsja o takikh aspektakh vnutrennej kultury kompanii, kotorye ne opisany ni v odnom ofitsialnom rukovodstve. Avtor delitsja desjatju kljuchevymi printsipami, kotorye pomogli emu dobitsja us... Rekomenduem!